お客さまへお知らせ
11月15日にご注文いただきました
北海道苫小牧市の W様
当店よりご注文関連、お問い合わせ回答を
計4通送信させていただいております。
誠に恐れ入りますが、
他のメールアドレスをお持ちでしたら
そちらよりご連絡ください。
gingadrops@outlook.jp
他アドレスがない場合、会員登録いただければ
会員画面内にご連絡させていただくことも可能です。
よろしくお願いいたします。
（土日は休業となります）
商品お受け取り後について
Q,注文内容と届いた内容が異なっていました
A,こちらをご覧の上、大変お手数ですがお問い合わせページよりご連絡くださいますようお願いいたします。
Q,商品が破損していました
A,
発送方法が宅急便の場合
限度額30万円まで、商品金額相当の賠償制度がございます。
ヤマト運輸に情報の提供が必要となりますので、大変お手数ですが
ご注文番号をお書き添えの上、状況についてをお問い合わせフォームよりご連絡ください。
発送方法がクロネコゆうパケットの場合
限度額3000円まで、商品金額相当の賠償制度がございます。
ヤマト運輸に情報の提供が必要となりますので、大変お手数ですが
ご注文番号をお書き添えの上、状況についてをお問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、投函完了後に起きた破損や盗難、水濡れ等の損傷については賠償されません。
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